Institut d’Auto-Accompagnement

« Des pages et tunnels de vente optimisés pour mieux faire connaître l’éveil à soi »

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de ventes supplémentaires
Améliorer ses ventes en ligne grâce à l’automatisation marketing
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Entreprise

L’Institut d’Auto-Accompagnement, co-fondée par Coralie Rahm et Pascal Hastir, est une académie de développement personnel où tout un chacun peut apprendre la pratique du focusing de la relation intérieure. Ce processus simple (à réaliser en toute autonomie) permet une transformation durable et respectueuse de soi fondée sur l’écoute des sensations corporelles.
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Enjeux

Coralie Rahm et Pascal Hastir ont créé l’Institut d’Auto-Accompagnement en 2016, de même que leur premier site web. Ils ont tout fait par eux-même, de manière “artisanale”, mais ils commençaient à éprouver certaines limitations techniques. En 2020, ils souhaitent passer à un mode plus professionnel pour encore mieux servir leurs étudiants et promouvoir leurs activités.

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Challenges

Le site web de l’Institut devait être repensé entièrement pour assurer une facilité de navigation et une clarté de l’information, tout en améliorant les ventes. Sg-autorépondeur, le CRM anciennement utilisé par l’Institut, n’offrait pas assez de performances de suivi de la navigation des utilisateurs et étaient très limités en termes de design des emails. Il fallait donc évoluer vers un nouvel outil de CRM et de marketing automation pour atteindre les objectifs de vente que se fixait l’Institut.
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Solutions

Une intervention 360° sur la communication digitale de l’Institut, combinant à la fois, la refonte complète du site transactionnel sur WordPress et WooCommerce, l’ajout d’un système d’affiliation, la création de multiples pages et tunnels de vente, mais aussi la création d’un nouveau logo et branding, la promotion du nouveau site et des événements live via des Facebook Ads et du Community Management de différents groupes d’éveil à soi.

Une refonte graphique complète pour renforcer son image de marque

Le site vitrine de l’Institut était vieillissant et ne donnait pas l’image de sérieux et de professionnalisme que souhaitaient ses co-fondateurs. C’est pourquoi, ils nous ont tout d’abord demandé de changer leur logo et de créer une ligne graphique attractive qui jusqu’alors était inexistante.


C’est pourquoi, nous avons imaginé un logo aux couleurs chaudes, inspirant le soleil levant, source de vie, et le rassemblement de personnes représentées chacune par un cercle plein. Ce motif a ensuite été décliné dans l’ensemble du site web pour créer une ligne graphique entre chaque page. Par ailleurs, chacune des formations de l’Institut possède sa propre identité graphique et peut être reconnue facilement.

Glissez pour voir l'avant et l'après

De l’automatisation marketing pour accélérer la croissance des ventes

La refonte du site transactionnel a été effectuée sur le CMS WordPress. Nous avons d’abord procédé à une réarchitecture complète et réécriture des contenus pour faciliter la navigation sur le site.

Ensuite, de nombreux développements sur-mesure ont été réalisés pour adapter WooCommerce à un système d’affiliation et aux besoins de l’Institut. Le tout a ensuite été lié à ActiveCampaign, afin de rendre possible le déclenchement d’automatismes marketing qui permettent de relancer les bons prospects au bon moment, mais aussi de faciliter la gestion des échanges avec les étudiants de l’Institut.

Pour soutenir les processus des ventes, nous avons créé plusieurs pages et tunnels de vente. Chacune de ses pages a été créée sur les principes du nudge design et du neuromarketing, en utilisant différents éléments de persuasion pour convaincre la personne intéressée de s’inscrire à une formation.

A peine mis en place, dans le mois qui a suivi, les événements organisés et le système de ventes ainsi créés ont permis de vendre 2,5x plus de formations que lors de l’édition précédente !

Marketing Automation
Tunnels et pages de vente
ActiveCampaign
Logo
Wordpress
WooCommerce
Développement web
UX-UI Design
Système d’affiliation

Les réseaux sociaux et Facebook Ads pour créer du trafic qualifié

Un nouveau site, c’est un bon début, mais il fallait encore augmenter la circulation sur le site web pour trouver de nouveaux étudiants. Nous avons donc soutenu l’Institut dans la création de multiples événements live, de même que dans la gestion de leurs page et groupes Facebook ainsi que de leur chaîne YouTube. Chaque événement basé sur des webinaires live a été promu via des Facebook Ads, qui ont permis à l’Institut d’acquérir de nombreux nouveaux prospects et de se faire connaître auprès d’un nouveau public.

En résumé…

Nous avons aidé l’Institut d’Auto-Accompagnement à passer du mode “artisanal” au mode professionnel dans leur communication digitale. Notre équipe a été intégrée à la leur dans une collaboration étroite. Cela nous a permis de comprendre rapidement tous les tenants et aboutissants de l’organisation et d’adapter la stratégie marketing à mettre en place.
Cette compréhension fine de leur fonctionnement nous a permis de créer un écosystème digital complet et multi-canal où WordPress, WooCommerce, Facebook, YouTube et ActiveCampaign ont été des alliés importants. Par ailleurs, la création de pages et tunnels de vente ont permis à l’Institut de développer ses activités et d’augmenter leur nombre d’étudiants.

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